Katja Clees wird neue Kundendienstleiterin

Am 15. Juni 2011 hat Frau Katja Clees die Leitung des Kundendienstes bei der Marabu EDV übernommen.
Frau Clees (Jahrgang 1978, verheiratet, eine Tochter) kam im September 2010 als Diplom-Betriebswirtin (BA) mit einem Aufbaustudium im Bereich Wirtschaftsinformatik zur Marabu-Familie. Zuvor war sie im IT-Bereich eines internationalen Großhandelsunternehmens tätig.
Durch ihr Engagement in der Kundenbetreuung und Projektumsetzung konnte sie tiefe Einblicke in die Kundenbeziehungen und Serviceprozesse bei Marabu erlangen. Über Kundenschulungen und ihre Mitarbeit in der Qualitätssicherung hat sie sich zudem umfassendes Wissen zur PEGASOS Lösungssuite angeeignet.

Als neue Kundendienstleiterin steht sie unseren Kunden in allen Serviceangelegenheiten und bei der Projektumsetzung als kompetente Ansprechpartnerin zur Verfügung und hat sich die kontinuierliche Erhöhung unserer Servicequalität und Kundenzufriedenheit zum Ziel gesetzt. Sie erreichen sie unter der Telefonnummer 030/ 75 65 98-65 oder per E-Mail unter katja.clees@marabu-edv.de.

Kai van Helt, der unseren Kundendienst in den letzten dreieinhalb Jahren erfolgreich geführt hat, wird sich ab sofort verstärkt der Betreuung unserer Bestandskunden widmen.
Herr van Helt wird zukünftig über unsere Lösungen und Dienstleistungen informieren und steht als Ansprechpartner zur Analyse und Erweiterung von PEGASOS Systemen gern zur Verfügung. Auch mit Fragen, Lob oder Kritik zum PEGASOS Portfolio können Sie sich unter der Telefonnummer 030/75 65 98-61 oder per Mail an kai.vanhelt@marabu-edv.de an ihn wenden.
Wir wollen unsere guten Kundenbeziehungen in Zukunft noch weiter ausbauen und freuen uns, dass Herr van Helt sich mit seiner langjährigen PEGASOS Erfahrung nun in diesem Bereich engagiert.