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Karriere

Anwendungsbetreuer / Software-Support (m/w)

Einstellung ab: sofort
Abteilung: Support
Einsatzort Berlin

Im Zuge unserer strategischen Weiterentwicklung suchen wir ab sofort für unsere Geschäftsstelle in Berlin Anwendungsbetreuer / Software-Support (m/w).

Dein Profil

Du hast eine fundierte IT-Ausbildung oder -Studium abgeschlossen und in Deinem Berufsleben bereits Erfahrungen im Support und den dazugehörigen Herausforderungen einer komplexen Software erlernt - vorzugsweise mit Hilfe eines Ticketsystems. Du verfügst über ein breites Spektrum an IT-Knowhow und freundest Dich schnell mit neuen Funktionen und Modulen an.

Der Umgang mit SQL-Datenbanken (Oracle und MS SQL-Server) ist für dich keine Herausforderung. Außerdem überzeugst du mit Kenntnissen in den Bereichen Administration von MS Windows Serversystemen und mindestens einer Script-Sprache.

Kunden siehst du als Partner, denen du gerne hilfst und auf Augenhöhe begegnest und dabei service- und kundenorientiert arbeitest. Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team setzen wir voraus.

Erfahrungen im medizinischen Umfeld sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab, sind aber nicht Pflicht.

Dein Aufgabenfeld

  • Im Rahmen von eingehenden Systemstörungen führst du regelmäßig Fernwartungen per Remote-Zugriff durch. Dabei analysierst du die Ursache von Problemen und erarbeitest, realisierst und verfolgst eine Lösung.
  • Du installierst und implementierst unsere Software bei unseren Kunden und begleitest sie bei Release-Wechseln und Updates.
  • Lösungen werden von dir dokumentiert und technische Dokumente gepflegt, sodass unser hoher Standard sowie vereinbarte Reaktions- und Lösungszeiten eingehalten werden können.
  • Zusätzlich unterstützt und berätst du unsere Consultants bei der technischen Umsetzung von Projekten und schulst bei Bedarf die Mitarbeiter unserer Kunden.

Was wir bieten

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Kurze Entscheidungswege, flache Strukturen und ein hochmotiviertes Team
  • Eine qualifizierte Einarbeitung sowie gezielte Schulungsmaßnahmen
  • Eine angenehme Arbeitsplatzatmosphäre mit moderner Arbeitsplatzausstattung und kostenlosen Getränken
  • Angemessene und branchengerechte Vergütung
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

Bitte sende Deine vollständige Bewerbung unter Angaben Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an unsere Personalabteilung.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wer wir sind

Die Marabu EDV-Beratung und -Service GmbH gehört zu den führenden Softwareherstellern im Gesundheitsmarkt. Seit 1991 unterstützen wir unsere Kunden, indem sich unser ECM-System PEGASOS stark in die Systemlandschaft unserer Kunden integriert und vielfältige Möglichkeiten zur Abbildung ganzheitlicher Informationsmanagementlösungen bietet.

Seit 2014 ist die Marabu ein verbundenes Unternehmen innerhalb der NEXUS AG und bildet dort als eigenständiges Profit-Center die Bereiche Archivierung, Dokumenten- und Prozessmanagement / Enterprise Content Management ab.

Stellenangebot als PDF:

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Ihr Ansprechpartner:

Ihr Ansprechpartner:
Alina Schniegeler
Personalabteilung
Fax: +49 (0)30 / 58 58 422-02